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개인정보처리방침

1 개인정보의 이용 목적 

골든튤립해운대호텔&스위트는 아래와 같은 목적 이외의 용도로는 개인정보를 수집하지 않으며, 목적이 변경되거나 원래 목적 이외의 목적으로 활용할 경우에는 개인정보보호법 18조에 따라 별도의 정보주체의 동의를 받는 필요한 조치를 이행할 예정입니다.   

서비스 이행을 위한 연락 안내, 고지 사항 전달, 불만처리 등의 의사소통 경로

회원 식별, 회원증 발급 주차서비스 제공

객실예약 보증 통계 분석 

– 계약 및 서비스 이행, 청구서 발송, 계약금 지불 및 행사 취소 및 연기에 대한 보증

2 개인정보의 수집항목    

골든튤립해운대호텔&스위트는 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다. 

구분

수집항목

보유기간

수집방법

미팅룸 연회장 예약

필수

연락처 정보: 전화번호, 이메일
기타 정보: 성명

5

견적서

선택

기타 정보 : 회사명

웨딩 가족
연회 예약

필수

연락처 정보 : 전화번호, 이메일, 주소
기타정보 : 성명

5

견적서

고객센터

필수

연락처 정보 : 전화번호 또는 이메일

답변처리 바로 삭제

홈페이지

고객등록

필수

연락처 정보: 주소, 전화 번호
기타 정보: 성명, 국적
금융정보: 카드번호, 카드 유효기간

5

고객등록카드
전화예약
온라인예약

선택

연락처 정보: 이메일
기타 정보: 생년월일, 회사명, 직책

연회 이용

필수

연락처 정보: 전화 번호, 이메일
기타 정보: 성명 (한글 / 영문)

5

연회 계약서

선택

연락처 정보: 주소
금융정보: 카드번호, 카드 유효기간

3 개인정보 처리 위탁 

골든튤립해운대호텔&스위트는 이용자의 서비스 수준 향상 원활한 전산업무의 처리를 위해 이용자의 개인정보 관리를 업체에 위탁하며 해당업체는 다음과 같습니다.

위탁업무내용

수탁자

항목

계약기간

SW개발 유지보수

산하

한글성명, 영문성명, 핸드폰 번호, 자택전화번호, 자택주소, 사진, 회사주소, 회사명, 법인등록번호, 담당자, 부서/직위, 회사 전화번호, 차량번호, 이메일

2019.
05. 28 ~

홈페이지 유지보수

 더리얼컴퍼니

이메일 또는 연락처

까지

4 개인정보의 공유 제공 

호텔은 이용자들의 개인정보를2 개인정보의 수집목적 이용목적에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.   

– 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5 개인정보의 보유 이용기간    

정보는수집하는 개인정보의 항목범위 내에서 수집되어 사용되며, 개인정보 이용 목적이 달성된 후에는 수집된 개인정보는 파기됩니다. 다만, 다음의 정보에 대해서는 아래의 보존 이유를 위해 명시한 기간 동안 보존합니다.

. 관련법령에 의한 정보보유 사유

소비자보호에 관한 법률 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 호텔은 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 경우 호텔은 보관하는 정보를 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

목적

보존이유

보존기간

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

소비자보호에 관한 법률

5

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

소비자보호에 관한 법률

3

웹사이트 방문 기록

통신비밀보호법

3

6 개인정보의 열람, 정정, 탈퇴 동의 철회 방법 

회원은 언제든지 등록되어 있는 회원의 개인정보를 열람하거나 정정, 회원탈퇴를 하실 있습니다.
개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다

또한 잘못된 개인 정보를 3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.

골든튤립해운대호텔&스위트는 회원의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 골든튤립해운대호텔&스위트가 수집하는 개인정보의 보유 이용 기간에 명시된 바에 따라 처리하고 외의 용도로 열람 또는 이용할 없도록 처리하고 있습니다. 다만, 관련 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상의 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우와 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우에는 해당 요구를 거절할 있으며, 관련 사유가 발생할 , 지체 없이 알리도록 하겠습니다.   

7 개인정보 파기절차 방법 

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 호텔의 개인정보 파기절차 방법은 다음과 같습니다.